Administración de Casos

Servicios Comunidad - Administración de Casos

Los administradores de casos asisten al paciente con las necesidades de cuidado de la salud, seguro médico, asistencia financiera para vivienda, nutrición, administración de ayudas financieras, así como también refieren al usuario a otras agencias o servicios según la necesidad de la persona. Los administradores de caso también coordinan y hacen seguimiento al(los) tratamiento(s) médicos del paciente. Esto incluye educación y seguimiento a cualquier tratamiento de salud, planes de servicio individuales y referencias si es necesario para garantizar la adherencia a los tratamientos complejos o cualquier régimen de medicamentos que el paciente pueda requerir o estar recibiendo.

Los administradores de caso en SCC son parte del Equipo Multidisciplinario (MDT por sus siglas en inglés) enfocado al cuidado del usuario. El MDT está conformado por el usuario, el médico, la/el enfermera(o), la/el administrador(a) de casos, y puede incluir un psiquiatra. SCC mantiene un compromiso con la confidencialidad del paciente.

También está disponible consejería de salud mental ofrecida por profesionales de salud mental licenciados. La consejería puede incluir, mas no limitadas a éstas, ayuda en caso de un reciente diagnóstico del VIH, adaptación al VIH/SIDA, problemas para relacionarse con otros, problemas de identidad de género, el desarrollo profesional y personal, reingreso a la sociedad, traumas, uso/abuso de sustancias, algún sufrimiento mental y emocional debido a algún tipo de perdida/ausencia, entre otros.

En SCC nadie le va a negar un tratamiento debido a la incapacidad de pagar. Por favor, póngase en contacto con un especialista en servicios de cliente hoy para averiguar qué servicios o programas de asistencia están disponibles y qué documentación se requiere para inscribirse en los servicios que SCC ofrece.

 

Departamento de Salud de Nuevo Méjico, Programa de Cuidado y Servicios del VIH/SIDA

El Departamento de Salud de Nuevo Méjico y la Oficina de Enfermedades Infecciosas, tienen un contrato con las agencias regionales de atención especializada del VIH en todo el estado. SCC es uno de estos proveedores. Los administradores de casos ayudan a nuestros usuarios con la elegibilidad y la inscripción en este programa. Reembolso de viaje está disponible para los residentes de Nuevo Méjico que viven con el VIH, cuando las citas programadas están relacionadas con servicios médicos y algunos servicios sociales.

El Fondo de Ayuda AID & Comfort

Este es un fondo apoyado por donaciones privadas y se utiliza para ayudar a pagar los gastos médicos y para contribuir con los gastos y otros servicios de apoyo necesarios que no están cubiertos por el seguro médico u otros programas de ayuda vigente. Este fondo es único porque permite ofrecer descuentos, de acuerdo a cada nivel de ingresos, en los co-pagos al adquirir los medicamentos en nuestra farmacia. La Gala de AID & Comfort es un importante recaudador de este fondo de SCC, los beneficios financiaros van directamente al fondo de AID & Comfort.

El Seguro Médico Medical Estatal (New Mexico Medical Insurance Pool, NMMIP) / El Seguro Médico Federal (Federal High Risk Pool)

Estos programas proporcionan un seguro para las personas que no pueden obtener un seguro médico por otras fuentes debido a las condiciones pre-existentes porque las primas de pago serían significativamente más altas debido al diagnóstico del VIH/SIDA, o cuando el seguro médico se ha negado a cubrir los medicamentos para el VIH.

Asistencia con el Seguro Médico

Southwest CARE Center proporciona una ayuda a sus usuarios con el pago de la prima del seguro médico y asistencia con los co-pagos de los medicamentos relacionados con el VIH. Para asegurarse de la elegibilidad de este beneficio, el usuario debe hablar con su administrador(a) de caso.

Asistencia al Paciente

Southwest CARE Center ha trabajado con varios programas de asistencia al paciente a través de las compañías farmacéuticas en el pasado y el usuario es asistido para encontrar alternativas disponibles para cubrir o alivianar el costo de los tratamientos médicos costosos.

Oportunidades de Vivienda para Personas con VIH/SIDA (HOPWA por sus siglas en ingles)

Vivienda estable es un elemento importante para mantener la buena salud. El objetivo principal del programa de vivienda es apoyar a las personas para avanzar hacia una vida más independiente y estable a través de una asistencia de emergencia a corto plazo con las necesidades de vivienda (durante una crisis de salud u otra situación inesperada). El programa HOPWA es financiado por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de los Estados Unidos (HUD por sus siglas en inglés).